Chargé Influence Social Media & CRM H/F - MH FRANCE

Aosom.fr, filiale française du groupe international Aosom E-commerce Inc., est spécialisée dans le e-commerce et propose des milliers de références dans les univers de la maison, du jardin, du sport, de l'animalerie et de l'enfant.

En France, notre organisation s'appuie sur notre siège situé à Issy-les-Moulineaux ainsi que sur nos différents entrepôts, qui jouent un rôle essentiel dans notre modèle et notre performance logistique.

En 2026, MH France / Aosom.fr a acquis la marque Alinea, avec l'ambition de lui donner un nouvel élan en s'appuyant notamment sur son expertise du e-commerce et de la logistique.

Rejoindre MH France aujourd'hui, c'est intégrer une entreprise en plein développement et participer à une nouvelle phase de son histoire, portée par des projets structurants et de nouvelles ambitions.

Envie de prendre part à cette aventure ? Rejoignez-nous !

Dans le cadre du développement de nos activités e-commerce et du renforcement de notre stratégie marketing digitale, nous recherchons un(e) Responsable Social Media, Influence & CRM pour accompagner la croissance et la visibilité de nos marques Aosom et Alinea.

Ton objectif : développer la notoriété de nos marques, renforcer l'engagement de nos communautés, construire des collaborations avec des influenceurs et animer nos bases clients afin de contribuer à leur visibilité, leur fidélisation et leur performance commerciale.

Marketing d'influence & Partenariats

• Définir et déployer la stratégie de marketing d'influence de nos marques, avec des objectifs de notoriété, d'engagement et de performance.
• Identifier, sélectionner et développer des collaborations avec des influenceurs et créateurs de contenu en adéquation avec l'identité de chaque marque et ses audiences.
• Négocier les partenariats : budgets, livrables, conditions contractuelles et calendriers de publication.
• Concevoir les briefs créatifs, coordonner les campagnes et valider les contenus avant leur diffusion.
• Développer des partenariats avec des marques, médias et acteurs des univers maison, décoration et lifestyle.
• Mesurer l'efficacité des campagnes : engagement, portée, trafic, conversions et retour sur investissement (ROI).

Social Media & Communauté

• Définir et piloter la stratégie Social Media de nos différentes marques.
• Animer et développer les réseaux sociaux : Instagram, TikTok, Facebook, Pinterest, YouTube et autres plateformes pertinentes.
• Construire les calendriers éditoriaux en lien avec les temps forts commerciaux, les collections et les nouveautés.
• Imaginer et coordonner des contenus créatifs, inspirants et engageants, adaptés à l'identité et aux audiences de chaque marque.
• Développer les communautés et renforcer leur engagement.
• Analyser les performances des contenus et identifier les leviers d'optimisation.

CRM & Emailing

• Animer et valoriser nos bases clients afin de développer l'engagement, la réactivation et la fidélisation.
• Définir et piloter les calendriers CRM et emailing en cohérence avec les opérations commerciales.
• Concevoir les campagnes : newsletters, nouveautés, offres commerciales, contenus inspirationnels et réactivation clients.
• Segmenter les audiences pour proposer des communications ciblées et personnalisées.
• Suivre les performances des campagnes et identifier les opportunités d'optimisation.

Pilotage & Performance

• Définir et suivre les principaux KPI liés à l'influence, aux réseaux sociaux, au CRM et aux partenariats.
• Piloter les budgets et optimiser les investissements en fonction des résultats.
• Analyser les performances et proposer des actions concrètes pour renforcer l'efficacité des campagnes.
• Collaborer étroitement avec les équipes E-commerce, Produit et Marketing afin de garantir la cohérence des actions et des prises de parole de nos marques.

• Formation supérieure en marketing, communication digitale ou e-commerce.
• Expérience confirmée en marketing d'influence et Social Media, idéalement dans l'univers maison, décoration, lifestyle ou retail B2C.
• Expérience concrète dans l'identification, la négociation et le pilotage de collaborations avec des influenceurs et créateurs de contenu.
• Excellente connaissance des réseaux sociaux (Instagram, TikTok, YouTube, Pinterest, Facebook), de leurs codes et de leurs tendances.
• Bonne maîtrise des outils CRM, emailing et des indicateurs de performance.
• Solides compétences relationnelles et en négociation, notamment dans la gestion des partenariats.
• Rigueur analytique, capacité à piloter des budgets et à mesurer le retour sur investissement des campagnes.
• Créativité, sensibilité aux univers des marques et excellentes qualités rédactionnelles.
• Autonomie, organisation, polyvalence et orientation résultats.